Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung
Wir von Farben Schröder e.K. sind ein Fachmarkt für Farben, Tapeten, Bodenbeläge und Künstlerbedarf. Zu unseren Produkten und Dienstleistungen zählen weiterhin Handwerkerleistungen im Bereich Renovierung und Fußbodenverlegung durch unsere angeschlossene Handwerkerfirma FS-Bodenleger GmbH, sowie fachliche Beratung zu diesen Themen.
Sie erreichen uns postalisch, telefonisch oder per E-Mail:
Farben Schröder e.K.
Oehrenstöcker Str. 4
98693 Ilmenau
03677/202020
info@farbenschroeder.de
Nutzung unserer Dienstleistungsangebots
Die Nutzung unseres Onlineshops ist intuitiv gestaltet: Produkte lassen sich per Suchfeld, über die Hauptnavigation oder das Menü suchen und finden. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind in Kategorien organisiert. Das heißt, Sie können sowohl nach Produkten als auch nach Produktkategorien suchen. Die AGB und weitere Detailangaben (Produktdatenblätter, Sicherheitsdatenblätter, Verlegung- und Pflegehinweise etc.) sind dort ebenfalls zu finden.
Für den Kaufabschluss bieten wir einen Warenkorb an. Der Warenkorb verfügt über drei Schritte. Der dritte und letzte Schritt ist eine Zusammenfassung aller ausgewählten Produkte und Dienstleistungen, inklusive Einzel- und Gesamtpreis. Dafür müssen Sie funktionale Cookie akzeptieren. Die Einstellungen können Sie über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit anpassen. Nach dem Aktivieren von „Jetzt kaufen“ werden Sie auf eine Bestätigungs-Seite weitergeleitet. Auch erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.
Barrierefreiheitsanforderungen
Die hier enthaltenen Informationen zur Barrierefreiheit beziehen sich auf unseren Webauftritt unter https://www.farbenschroeder.de.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich für uns aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), abgeleitet aus dem European Accessibility Act (EAA). Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.
Erfüllungsgrad
Erfüllungsgrad der Barrierefreiheits-Anforderungen
Unser Online-Shop erfüllt die wesentlichen Vorgaben der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA) und die in der BFSG-Verordnung formulierten technischen Anforderungen. Im Folgenden haben wir für Sie die wichtigsten Aspekte zusammengefasst, unterteilt nach den vier Barrierefreiheits-Kriterien Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.
Getestet haben wir unseren Online-Shop mit dem Browser Firefox und Microsoft Edge.
Wir bieten verschiedene Bedienungsformen, die sicherstellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auch von Nutzern mit physischen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen verwendet werden können. Dazu gehören:
Wahrnehmbarkeit (Sehen & Hören)
- Bei Kontrast, Schrift und Layout verwenden und unterstützen wir
- eine gut lesbare Schriftart in ausreichender Größe und Abständen.
- ausreichende Farbkontraste für alle Texte und visuellen Elemente.
- typische Browser- und Betriebssystem-Einstellungen für Zoom-Funktion oder Schriftskalierung.
- zusätzliche Schaltflächen zum Umschalten der Oberfläche auf hohen Kontrast und größere Schriftskalierung.
Bedienbarkeit (Tastatur, Motorik)
- Tastaturbedienbarkeit
- Sämtliche Funktionen sind per Tastatur erreichbar.
- Die Reihenfolge der Fokussprünge folgt einer intuitiven Struktur.
- Beim Navigieren mit der Tastatur werden aktive Elemente klar hervorgehoben.
- Klickflächen & Touch-Ziele
- Interaktive Elemente sind ausreichend groß und lassen genügend Platz zu anderen Elementen.
- Die Navigation funktioniert im Hoch- und Querformat, sowohl auf dem Desktop als auch auf dem mobilen Endgerät.
Verständlichkeit
- Wir verwenden klare und logische Strukturen, mit kurzen Sätzen und Absätzen.
- Wir konzentrieren uns auf eine möglichst einfache Sprache.
- Die Navigation (Hauptnavigation und Footer) sind einheitlich benannt.
- Unser Bestellprozess
- unterstützt Ausfüllhilfen zur Autovervollständigung Ihrer Daten.
- hat eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei falsch ausgefüllten Formularfeldern.
- kann bei Problemen auch per E-Mail oder Telefon abgeschlossen werden. Wir weisen unsere Kunden mehrmals darauf hin.
Robustheit & Sicherheit
Unsere Website ist mit semantisch korrektem HTML umgesetzt.
Zahlungsformulare sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzergruppen bedienbar sind und keine versteckten CAPTCHA-Hürden durch visuelle Rätsel aufweisen.
Alle eingesetzten Barrierefreiheitsfunktionen (z. B. Anpassungen für Screenreader, Nutzung von Zoom-Funktionen) haben keinen Einfluss auf Ihre Privatsphäre (es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben).
Nicht barrierefreie Inhalte
Leider sind für einige Produkte noch keine vollständig barrierefreien PDF vorhanden. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, diesen Mangel bis Ende 2025 zu beheben.
Ausblick
Künftig werden quartalsweise interne Prüfungen auf Barrierefreiheit durchgeführt. Außerdem werden für die Konzeption neuer Website-Elemente schon seit Anfang 2025 Barrierefreiheitsbelange berücksichtigt. Wir hoffen, durch diese Maßnahmen allen Menschen unabhängig von den individuellen Fähigkeiten die barrierefreie Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.
Datum und Methode
Dieses Dokument wurde zuletzt am 10.09.2025 aktualisiert.
Feedback, Kontakt, Schlichtung
Sie können uns über eine E-Mail an info@farbenschroeder.de Feedback zu einer von Ihnen neu entdeckten Barriere melden. Gerne dürfen Sie auch Fragen zu den hier erwähnten Barrierefreiheits-Mängeln sowie den Ausnahmen stellen.
Zuständig für die Zugänglichkeit unserer Website ist Herr Martin Sander, Inhaber der Fa. Farben Schröder e.K.
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie unzufrieden sein, etwa aufgrund unserer Kommunikation, können Sie sich bei der Schlichtungsstelle offiziell beschweren. Die Schlichtungsstelle selbst informiert Sie auf dem folgenden auch über den Ablauf eines Schlichtungsverfahrens. Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter Telefon: +49 (0)30 18 527-2805, E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de